مجمع ومستوصف بلسم الريان الطبي رفحاء

مجمع بلسم الريان الطبي في رفحاء (مستشفى خاصة على طريق الملك عبدالله – حي الملز) يعد من المجمعات المعروفة في المحافظة، ويقدّم خدمات طبية متعددة تحت سقفٍ واحد، منها:

• طب عام
• نساء وولادة (متابعة حمل، وليس ولادة كاملة حسب الردود القديمة)
• أطفال
• عيون
• الأسنان
• أنف وأذن وحنجرة
• جلدية وليزر وتشقير
• مختبرات وتحاليل
• أشعة
• فحص رخصة القيادة، فحص العمالة، الشهادات الصحية

تقييمه على خرائط Google حاليًا حوالي ٣٫٢ من ٥ بعدد يقارب ٦٤ تعليقًا؛ أي أن التجارب متباينة بين راضٍ جدًا وغير راضٍ إطلاقًا.

الموقع ووسائل التواصل

• العنوان:
  طريق الملك عبدالله، حي الملز، رفحاء 76312
• نطاق الخدمة:
  يخدم رفحاء والقرى والمناطق القريبة منها.
• رقم الهاتف:
  📞 014 676 1196
• الصفحات:
  • تيك توك
  • إنستغرام

أوقات العمل

بحسب المعلومات المسجلة:

• العمل: على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع
  • السبت – الأحد – الاثنين – الثلاثاء – الأربعاء – الخميس – الجمعة:
    ➜ نعمل على مدار 24 ساعة

ملاحظة: بعض التعليقات ذكرت أن الواقع أحيانًا يكون مختلف عن “٢٤ ساعة” وأن بعض الأقسام تكون مغلقة، لذلك من الأفضل الاتصال قبل الحضور المتأخر أو في أوقات متأخرة.

الأقسام والأطباء

قسم الأسنان

• يوجد أطباء أسنان ذُكروا بالاسم والمدح:
  • د. يحيى (عيادة الأسنان)
    • كثير يصفونه بأنه متعاون، سريع، ويده خفيفة، خصوصًا في حشو وسحب العصب.
    • “من أفضل الدكاترة اللي مرّوا علي” – كما قالت إحدى المراجعات.
  • د. منار (طبيبة أسنان)
    • لها شعبية كبيرة في التعليقات: يمدحون تعاملها، تخفيفها خوف المرضى، و”شغل بذمّة وضمير”.
    • أكثر من تعليق يقول إنها غيّرت نظرة المراجع عن عيادات الأسنان بالكامل.
• قسم الاستقبال الخاص بالأسنان:
  • في أكثر من تعليق:
    • “موظفة الاستقبال الأسنان محترمة جدًا وأخلاق تُدرَّس.”

قسم الليزر والتجميل (الليزر والتشقير)

• د. شروق (مصريّة – قسم الليزر)
  • يمدحها كثيرون بأنها دقيقة وتشتغل بأمانة، خصوصًا في ليزر الجسم وتشقير الحواجب.
  • “تستاهل مليون نجمة… سويت بأكثر من عيادة بالرياض ماشفت مثل شغلها.”
• أماني (قسم التشقير / الحواجب)
  • تُذكر بالاسم أكثر من مرة:
    • مبدعة في تشقير/تجميل الحواجب، وأخلاق عالية.
• في المقابل، توجد تعليقات سلبية على:
  • قسم الليزر من ناحية التنظيم والنظافة عند بعض الممرضات، مثل:
    • ملاحظة على طريقة تنظيف العدسة في المغسلة بعد الجلسة.
    • شكوى من أن “الرتوش” ليست مجانية بل برسوم إضافية.
  • شكاوى متكررة عن عدم الرد على الاتصال في قسم الليزر/التشقير، وأن المراجعة تأتي للمركز وتجد الموظفة غير موجودة.

قسم النساء والولادة

• د. هالة (عيادة النساء)
  • جزء من التعليقات يمدحها جدًا:
    • “ممتازة، تعطي وقت، ما تكلّف في التحاليل، سبب بعد الله في حمل بعض المراجعات بعد سنوات.”
  • وجزء آخر يصف تجربته معها بالسوء من ناحية الأسلوب وعدم الاحترام.
• شكاوى واضحة على نظام الانتظار في قسم النساء:
  • لا يوجد نظام أرقام إلكتروني، بل ورقة على الباب.
  • ناس تجي بدري وتدخل بعدها مراجعات أخريات.
  • أكثر من تعليق يقترح وضع نظام أرقام واضح وسحب الرقم مع الالتزام به.

عيون، أطفال، باطنية، وأقسام أخرى

• العيون:
  • بحسب رد المجمع: “نعم يوجد أخصائي عيون.”
  • بعض التعليقات تمدح دكتورة العيون بأنها ممتازة.
• الأطفال:
  • يوجد عيادة أطفال، مع ملاحظات متفرقة (بعضها إيجابي وبعضها عن الانتظار).
• الباطنية:
  • ذكر بعض المراجعين تجارب مختلفة مع أطباء الباطنية؛ لم تُذكر أسماء كثيرة؛ التقييم يعتمد على الطبيب والوقت.
• خدمات إضافية:
  • فحص رخص العمالة، فحص العمالة المنزلية
  • فحص الشهادات الصحية
  • تحاليل الحمل والهرمونات
  • مختبرات وأشعة

تعليق مهم: إحدى المراجعات حكت تجربتها مع تحاليل الحمل والهرمونات بقيمة ٤٩٩ ريال، ثم ذهبت لمكان آخر واكتشفت أن التشخيص السابق غير دقيق؛ ما يعكس ضرورة مراجعة أي نتيجة حساسة عند أكثر من جهة عند الشك.

تعليقات حول بلسم الريان الطبي رفحاء

الإيجابيات

1. أطباء الأسنان (د. يحيى – د. منار – وآخرون)
   • يد خفيفة
   • شرح ممتاز
   • تخفيف خوف المرضى (خصوصًا منار).
2. طاقم الليزر والتشقير (شروق – أماني)
   • شغل دقيق
   • اهتمام بالتفاصيل
   • تعامل لطيف مع المراجعات.
3. بعض طاقم الاستقبال
   • عدة تعليقات تشكر موظفات معيّنات بالاسم على سرعة الخدمة وحسن التعامل، مثل:
     • أماني، وبعض موظفات الزيارة المنزلية، وبعض موظفات الاستقبال في أقسام محددة.
4. أسعار معقولة في بعض الأقسام
   • حسب عدد من التعليقات القديمة:
     • الأسعار تعتبر مناسبة مقارنة ببعض العيادات الأخرى في المنطقة.

السلبيات المتكررة

1. النظافة
   • تكرار جملة “النظافة سيئة”، وذكر:
     • حمام قسم النساء قذر، روائح مزعجة، ومنديل في كل مكان.
     • أرضيات غير نظيفة كما يُتوقع من منشأة صحية.
2. الاستقبال والتنظيم
   • كثير من التعليقات سلبية على الاستقبال، منها:
     • عدم ترتيب الأدوار (من سبق لبِق).
     • إدخال مراجعات قبل غيرهن بدون نظام واضح.
     • تعامل غير لائق أو أسلوب “من الخشم” عند بعض الموظفات.
     • صعوبة التواصل هاتفيًا:
       • يفتحون الخط ويغلقونه فورًا.
       • عدم الرد، أو الانشغال الدائم.
3. نظام المواعيد والانتظار
   • لا يوجد حجز واضح في بعض الأقسام (خاصة النساء)، بل انتظار فقط.
   • انتظار طويل (ساعة وساعتين) رغم الحضور مبكرًا.
4. ملاحظات أخرى
   • رائحة البخور القوية في الاستقبال:
     • أكثر من مراجِعة اشتكت أن المكان يغلب عليه رائحة بخور قوي “كأنك في عرس”، وهذا مزعج لمرضى الربو والحساسية.
   • قسم الليزر:
     • تعليقات على طريقة التعقيم والرتوش المدفوعة وعدم وضوح الأنظمة.

انطباع عام ونصائح عملية

مجمع بلسم الريان الطبي في رفحاء يعتبر خيارًا مقبولاً إذا:

• كنت تبحث عن مجمع يجمع بين الأسنان + الليزر + نساء وأطفال + تحاليل + فحوصات حكومية في مكان واحد.
• ترغب في زيارة أطباء محددين ذُكروا بالمدح بشكل متكرر، مثل:
  • د. منار (أسنان)
  • د. يحيى (أسنان)
  • د. هالة العرابي (نساء – لمن كانت تجربتهم معها إيجابية)
  • د. شروق و أماني في قسم الليزر والتشقير